Privacy Policy

นโยบายความเป็นส่วนตัว UFA236

เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่านอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2569
ข้อมูลปลอดภัย 100%
ไม่ข ายข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
เข้ารหัสการส่งข้อมูล
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
01

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

UFA236 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และถูกต้องตามมาตรฐาน เราจะเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการจริง ๆ เท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็น

ข้อมูลประจำตัว (Identity Data)

  • ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
  • วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่าท่านมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป
  • หมายเลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (เฉพาะกระบวนการ KYC)
  • รูปถ่ายเอกสารประจำตัวที่ใช้ยืนยันตัวตน

ข้อมูลการติดต่อ (Contact Data)

  • ที่อยู่อีเมลที่ใช้ลงทะเบียน
  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
  • ที่อยู่จัดส่งหรือที่พักอาศัย (บางกรณีตามที่กฎหมายกำหนด)

ข้อมูลทางการเงิน (Financial Data)

  • หมายเลขบัญชีธนาคารและชื่อธนาคาร (ไม่เก็บรหัสผ่านธนาคารโดยเด็ดขาด)
  • ประวัติการฝาก-ถอนเงิน และธุรกรรมทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม
  • วิธีการชำระเงินที่ท่านใช้ เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS เป็นต้น

ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน (Usage Data)

  • ประวัติการเล่นเกมและเดิมพัน
  • เวลาและความถี่ในการใช้งานแพลตฟอร์ม
  • ข้อมูลอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ และระบบปฏิบัติการ
  • ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ

  เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินผ่านบัตรจะดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัยของตนเอง

02

วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกเก็บรวบรวมผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้

  • การลงทะเบียนสมาชิก: เมื่อท่านสมัครบัญชีผู้ใช้กับ UFA236 ท่านจะให้ข้อมูลประจำตัวและข้อมูลการติดต่อโดยตรง
  • กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC): เราเก็บเอกสารประจำตัวเมื่อท่านขอถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อระบบตรวจพบกิจกรรมที่ต้องการการยืนยัน
  • การทำธุรกรรมทางการเงิน: ระบบบันทึกรายละเอียดการฝาก-ถอนโดยอัตโนมัติทุกครั้ง
  • การใช้งานแพลตฟอร์ม: คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามบันทึกพฤติกรรมการใช้งานโดยอัตโนมัติ
  • การติดต่อทีมซัพพอร์ต: บทสนทนาผ่านช่องทางต่าง ๆ จะถูกบันทึกเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการบริการและการฝึกอบรม
  • แหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม: ในบางกรณีเราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงินหรือหน่วยงานยืนยันตัวตนที่น่าเชื่อถือ

  ข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บรวบรวมนั้นอยู่บนพื้นฐานของความยินยอม ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา หรือภาระผูกพันทางกฎหมายที่บังคับใช้กับเรา

03

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

UFA236 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังที่ระบุในตารางต่อไปนี้

วัตถุประสงค์ ประเภทข้อมูลที่ใช้ ฐานทางกฎหมาย
การให้บริการแพลตฟอร์มและจัดการบัญชี ประจำตัว, การติดต่อ ความจำเป็นตามสัญญา
การประมวลผลธุรกรรมการเงิน การเงิน, ประจำตัว ความจำเป็นตามสัญญา
การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง ประจำตัว, KYC ภาระผูกพันทางกฎหมาย
การป้องกันการฟอกเงิน (AML) การเงิน, พฤติกรรม ภาระผูกพันทางกฎหมาย
การแจ้งโปรโมชั่นและข่าวสาร การติดต่อ ความยินยอม
การปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน พฤติกรรมการใช้งาน ผลประโยชน์อันชอบธรรม
การสนับสนุนการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ พฤติกรรมการเล่น ผลประโยชน์อันชอบธรรม
การปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานรัฐ ข้อมูลทุกประเภทตามที่ร้องขอ ภาระผูกพันทางกฎหมาย

  เราจะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในตารางนี้ โดยไม่แจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อน

04

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

UFA236 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม ในบางสถานการณ์เราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามที่คัดเลือกอย่างรอบคอบ ดังนี้

ผู้ให้บริการที่เราทำงานร่วม

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อประมวลผลการฝาก-ถอนเงินที่ท่านดำเนินการ เช่น ระบบ PromptPay, TrueMoney และธนาคารพาณิชย์ในไทย
  • ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของเอกสาร KYC ที่ท่านส่งมา
  • ผู้ให้บริการเทคโนโลยีและโครงสร้างพื้นฐาน: เซิร์ฟเวอร์, คลาวด์, และระบบรักษาความปลอดภัยที่ช่วยให้แพลตฟอร์มทำงานได้
  • ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล: เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์ของผู้ใช้งาน

กรณีที่กฎหมายกำหนด

  • เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานรัฐ
  • ในกรณีที่จำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรืออาชญากรรมทางการเงินอื่น ๆ

  ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่เราทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เรากำหนด

05

การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก UFA236 ดำเนินงานจากนอกประเทศไทย ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกถ่ายโอนและประมวลผลในประเทศอื่นที่อาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากประเทศไทย

  • เราใช้มาตรการทางกฎหมายและเทคนิคที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่าไม่ว่าจะอยู่ที่ใด
  • การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศของเราครอบคลุมโดยสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือกลไกการถ่ายโอนที่ได้รับการยอมรับ
  • ท่านสามารถขอรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อเราผ่านอีเมลที่ระบุในส่วนท้ายของนโยบายนี้
06

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมและตามที่กฎหมายกำหนด หลักเกณฑ์ทั่วไปของเราคือ

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาการเก็บ เหตุผล
ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี ภาระผูกพันทางกฎหมาย
เอกสาร KYC 5-7 ปีหลังปิดบัญชี กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
ประวัติธุรกรรมการเงิน 5 ปีหลังธุรกรรมสุดท้าย กฎหมายทางการเงิน
บันทึกการสื่อสาร (ซัพพอร์ต) 2 ปีหลังการสื่อสารสุดท้าย การแก้ไขข้อพิพาท
ข้อมูลคุกกี้และพฤติกรรมการใช้งาน ไม่เกิน 13 เดือน การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรม

07

มาตรการรักษาความปลอดภัย

UFA236 ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างจริงจัง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

มาตรการทางเทคนิค

  • การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS มาตรฐาน
  • การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บถูกเข้ารหัสในระดับฐานข้อมูลด้วยอัลกอริทึมที่แข็งแกร่ง
  • การตรวจสอบสิทธิ์หลายชั้น (MFA): บัญชีผู้ดูแลระบบทุกบัญชีต้องผ่านการยืนยันหลายชั้น
  • การตรวจจับภัยคุกคาม: ระบบ AI ตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง

มาตรการทางองค์กร

  • พนักงานที่เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลต้องผ่านการฝึกอบรมด้านความเป็นส่วนตัวและลงนามในข้อตกลงรักษาความลับ
  • การเข้าถึงข้อมูลใช้หลักการ "Need to Know" — เฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น
  • เราทำการทดสอบความปลอดภัยและตรวจสอบระบบเป็นประจำ

  แม้เราจะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง แต่ไม่มีระบบใดที่สมบูรณ์แบบ 100% หากท่านสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันที

08

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์หลายประการที่เราเคารพและพร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้งาน

1
สิทธิ์รับทราบ (Right to be Informed)

ท่านมีสิทธิ์รับทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เก็บทำไม และนำไปใช้อย่างไร — ซึ่งนโยบายฉบับนี้คือการปฏิบัติตามสิทธิ์ดังกล่าว

2
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล (Right of Access)

ท่านสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บเกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน

3
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล (Right to Rectification)

หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือ ล้าสมัย ท่านสามารถขอให้เราแก้ไขให้ถูกต้องได้ทันที

4
สิทธิ์ลบข้อมูล (Right to Erasure)

ท่านสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ในบางกรณี อย่างไรก็ตามเราอาจจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามภาระผูกพันทางกฎหมาย

5
สิทธิ์จำกัดการประมวลผล (Right to Restriction)

ท่านสามารถขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในขณะที่ข้อพิพาทหรือข้อร้องเรียนกำลังได้รับการพิจารณา

6
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability)

ท่านสามารถขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น ๆ ตามที่ต้องการ

7
สิทธิ์คัดค้าน (Right to Object)

ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตลาดทางตรงได้ตลอดเวลา

8
สิทธิ์ถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent)

ในกรณีที่การประมวลผลอาศัยความยินยอมของท่าน ท่านสามารถถอนความยินยอมนั้นได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า

  หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

09

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

UFA236 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ท่าน

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเก็บสถานะการล็อกอินและการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่านเพื่อมอบประสบการณ์ที่ปรับแต่งได้
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานแบบนิรนามเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร
  • คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยและการโจมตีทางไซเบอร์

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

10

การคุ้มครองข้อมูลผู้เยาว์

บริการของ UFA236 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

  • กระบวนการ KYC ของเรารวมถึงการยืนยันอายุเป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอนบังคับ
  • หากเราค้นพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
  • ผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมที่ทราบว่าบุตรหลานของตนได้ให้ข้อมูลแก่เราสามารถติดต่อเราเพื่อดำเนินการลบข้อมูลได้ทันที

  สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — การเข้าใช้บริการของผู้เยาว์ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา และบัญชีจะถูกระงับทันทีเมื่อตรวจพบ

11

การแก้ไขนโยบาย

UFA236 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการให้บริการ

  • เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 14 วัน
  • วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนจะถูกเปลี่ยนทุกครั้งที่มีการแก้ไข
  • การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว
  • หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้
12

ช่องทางติดต่อ

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • อีเมล: [email protected]
  • เวลาทำการ: ทีมงานพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
  • ภาษา: รองรับการสื่อสารเป็นภาษาไทยและภาษาอังกฤษ

  เราตั้งเป้าตอบกลับคำร้องทุกประเภทที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ สำหรับกรณีเร่งด่วนหรือซับซ้อน เราจะแจ้งให้ท่านทราบหากต้องใช้เวลานานกว่านั้น

เราปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร

UFA236 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านในทุกขั้นตอนของการให้บริการ

การเข้ารหัสระดับสูง

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับ-ส่งผ่านแพลตฟอร์มของเราถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL/TLS มาตรฐาน ทำให้ข้อมูลของท่านปลอดภัยจากผู้ไม่ประสงค์ดี

ไม่ขายข้อมูลส่วนตัว

เราไม่เคยและจะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปขายหรือให้เช่าแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด

สิทธิ์ควบคุมของท่าน

ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมงานของเรา

กำหนดระยะเวลาชัดเจน

เราเก็บข้อมูลไว้เฉพาะเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์และกฎหมาย เมื่อครบกำหนดข้อมูลจะถูกลบอย่างปลอดภัยโดยอัตโนมัติ

ทีมงานที่ผ่านการฝึกอบรม

พนักงานทุกคนที่เกี่ยวข้องกับการจัดการข้อมูลผ่านการฝึกอบรมด้านความเป็นส่วนตัวและลงนามในข้อตกลงรักษาความลับ

ตอบสนองรวดเร็ว

คำร้องขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลทุกรายการได้รับการตอบกลับภายใน 30 วัน ด้วยทีมงานผู้เชี่ยวชาญที่พร้อมดูแลท่าน

ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม?

หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของท่าน หรือต้องการทราบรายละเอียดเกี่ยวกับข้อกำหนดและการบริการของเรา สามารถเข้าดูในหน้าที่เกี่ยวข้องได้เลย